Refund policy

Diritto di recesso

Tutti I nostri articoli godono del diritto di recesso di 14 giorni come da normativa europea, fatto eccezione di tutti quegli articoli che vengono ordinati personalizzati( inziali o simboli incisi o a rilievo), salvo quelli che presentano difetti di produzione.

I costi di spedizione del recesso sono a carico dell’acquirente come da normativa europe.

Modalità di recesso

Invia una mail al nostro indirizzo info@macrilia.it entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione della merce.

Nella Mail indica:

  1. Il motivo del tuo recesso
  2. Il tuo nome cognome e ordine effettuato sul nostro sito
  3. inviaci foto dello scontrino fiscale che hai ricevuto nel pacco ( se non lo hai più ci sarà impossibile restituirti i soldi) 
  4. Spedisci in tutta autonomia il nostro articolo al seguente indirizzo:

Macrilia Lab s.r.l.

Via di Monte Brianzo 68

00186 Roma

Cell.3476130524

  1. Appena Riceveremo il pacco integro e con l’imballo originale provvederemo al rimborso dell’intera cifra ricevuta.

 

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Refound Policy

All our articles enjoy the right of withdrawal of 14 days as per European legislation, with the exception of all those items that are ordered personalized (initials or symbols engraved or embossed), except those with manufacturing defects.

The shipping costs of withdrawal are charged to the buyer as per European legislation.

Modality of refound

Send an email to our address info@macrilia.it no later than 14 days after receipt of goods.

In the Mail indicates:

  1. The reason for your withdrawal
  2. Your name and surname and order placed on our site
  3. send us a photo of the receipt you received in the package (if you don't have it anymore it will be impossible to return the money)
  4. Ship our article to the following address:

Macrilia Lab s.r.l.

Via di Monte Brianzo 68

00186 Rome

Cell.3476130524

  1. As soon as we receive the package intact and with the original packaging we will refund the entire amount received.